校园卡使用说明
一、校园卡功能简介
校园卡面向广西科技大学各校区（包括文昌校区、柳石校区、柳东校区）学生和教职员工提供生活、教学及管理等服务，实现生活消费、支付宝及微信充值、学生宿舍水控、图书借阅、信息查询、门禁及教学控制等功能。
二、校园卡如何领取
1、学生：新生到校报到后在所属学院领取；休学或保留学籍复学后的学生携带教务处开具的证明至卡务中心处理（卡务中心具体地址详见目录十一）；
2、教工：使用本人OA账号登录OA选择新建工作-网络中心业务-新进教师校园卡申请流程申请校园卡，根据工作流上办卡人员所写的时间携带报道信至卡务中心领卡（卡务中心具体地址详见目录十一）；
3、其他人员：在校内工作的其他人员（部门聘用人员、超市人员等）需通过所属部门在编负责人员通过OA选择新建工作-网络中心业务-批量申请校园卡流程申请校园卡。
三、校园卡账户如何充值
校园卡有2种充值方式：
方式1：支付宝充值
方式2：微信充值（需先关注微信公众号：广西科技大学智慧校园）
四、校园卡的消费
在校内各个消费点，由服务员在消费POS机上输入消费金额后，把校园卡平行贴近读卡器感应区，听到“嘀”声后即可消费完成。
五、校园卡自助服务触屏机功能
在学生宿舍等公共服务区都分布有校园卡自助触屏机，提供校园卡账户查询，流水查询，水控转账，挂失，解挂等服务。
六、校园卡自助服务触屏机分布地点
| 东环校区 |
柳石校区 |
箭盘校区 |
柳东校区 |
| 北10栋 |
柳石食堂 |
箭盘食堂 |
H1 |
| 南11栋 |
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H5 |
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H7
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七、热水系统如何充值（水控充值）
将校园卡卡片放到自助服务触屏机读卡区→点击选定所属校区（屏幕左上角柳石校区）→选择所住的宿舍楼号→点击圈存金额→水控圈存完成
注意：水控充值仅适用于附属卫校的学生。
八、校园卡挂失、解挂
若校园卡卡片丢失，可通过以下2种方式挂失解挂：
方式1：通过微信端挂失解挂(详见附件2-“校园卡微信客户端使用指南”)。
方式2：通过宿舍公共区自助触屏机挂失解挂（详见附件3-“校园卡自助触屏机挂失步骤”）。
九、校园卡密码
校园卡具有两种密码：
查询密码：是持卡人进行相关信息查询所使用的密码，主要应用于触摸屏查询、微信端校园卡绑定。
消费密码：是用于个人消费结算的密码。为保护校园卡的资金安全，系统设置有消费限额。在消费终端上，当某一时间段内的消费金额达到了消费限额，需要输入正确的消费密码才可以继续消费。
校园卡初始查询密码和消费密码为身份证后六位，字母“X”用数字“0”代替。
十、如何通过“广西科技大学智慧校园”微信公众号使用校园卡服务
通过微信公众号绑定校园卡，可利用微信充值、查询消费流水、挂失、解挂校园卡（具体使用方法请查看附件2-“校园卡微信客户端使用指南”）
十一、各校区卡务中心
东环校区卡务中心：
办公地点：科教楼二楼（广西科技大学-中国电信）校企信息化实训基地
柳东校区卡务中心：
办公地点：H4一楼服务大厅
柳石校区卡务中心
办公地点： 食堂一楼大门旁侧
十二、新生校园卡注意事项
1、 此卡由我校制作及管理，无需激活，领卡后可直接充值使用。除使用微信及支付宝进行充值外，不与任何第三方关联，请警惕金融诈骗。
2、 校园卡卡片的夹层内嵌集成电路，应避免刮花、打孔、弯折、高温环境和利器刮损，请注意妥善保管，以防损坏电路，建议放入硬塑料证件夹加以保护。
十三、常见问题
1、 对消费数据有疑虑，需要核实消费金额明细，有2种方法
方法1：根据附件2说明，通过“广西科技大学智慧校园”微信公众号绑定校园卡，查看消费流水
方法2：请至校园卡自助服务触屏机分布点找到触屏机，读卡查询消费明细
2、 热水钱包充值后，无法通过热水水控机消费热水（仅适用于附属卫校的学生）
（1）充值时选择的宿舍号有误；
（2）使用热水淋浴时，水控机具读写热水钱包异常，请至后勤管理处处理。
3、 云闪付绑定校园卡失败的原因及解决办法：
（1）云闪付绑定提示身份核验失败的，需要重置交易密码，可致电技术员：18579927888；
（2）云闪付登录小程序（即：广西科大热水沐浴）一直提示输入学号姓名密码的，请查看自己手机时间设置成自动，同步北京时间即可；
（3）云闪付其他使用问题，可致电银联热线：95516。
4、 校园卡遗失
（1）及时挂失校园卡，具体请看第八条；
（2）携带身份证及银行卡到所属校区卡务中心，通过银行卡刷卡缴纳新卡工本费（30元/张）即可补卡。补卡后遗失卡立即作废，遗失卡剩余金额自动转入新卡。因为水控系统为一卡通外接系统，由后勤部门独立管理，热水使用数据不能在校园卡系统里读取，补卡换卡后，热水剩余金额将无法转入新卡；
（3）各校区安装有24小时自助补卡机，可前往自助补卡机补卡。
5、 卡冻结
个别消费POS机可能长期处于断网状态，导致消费数据无法上传到校园卡系统进行数据结算，系统数据与卡上数据差额达到阀值后，系统将自动冻结校园卡账户。如出现此问题，请携带校园卡卡片及身份证到所属校区卡务中心处理。我校也会督促消费POS机使用方经常检查机子联网状态，以保障校园卡系统正常运行。
